Voor iedere MCA Bike fiets die je koopt, geldt een garantieperiode van 12 maanden. Dat wil zeggen dat “een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten”. Niet alles valt automatisch onder bovenstaande garantie, daarom is het belangrijk om de garantievoorwaarden te lezen.

Uitzonderingen garantie

De aanspraak op garantie geldt niet voor:

​

• Gebreken veroorzaakt door het niet uitvoeren van noodzakelijk periodieke controles/onderhoud

• Herstelling of vervanging van onderdelen wegens normale slijtage

• Slijtage aan de accu: een accu is een product dat aan slijtage onderhevig is en waarvan de capaciteit terugloopt in de loop der tijd. MCA Bike staat garant voor de werking van de accu op uw gebruikte fiets, niet voor de capaciteit van de accu. Indien de accu van uw gebruikte fiets stopt met functioneren gedurende de eerste 6 maanden te tellen vanaf de dag van in ontvangstname, dan staat MCA Bike in voor het herstellen van de werking van uw fiets.  MCA Bike zal daarvoor de methode kiezen die haar het meest passend lijkt, waarbij onder andere in aanmerking komen: vervangen van de accu door een gebruikte accu, revisie van de accu, vervanging door een gereviseerde accu, vervanging door een aftermarket accu.

• Uiterlijke schade zoals krassen en deuken

• Defecten veroorzaakt door weersinvloeden, zoals verwering van lak, corrosie en/of roestvorming

• Defecten ontstaan doordat de fiets niet tijdig, juist en/of regelmatig is onderhouden conform de handleiding (je dient zo nodig te kunnen aantonen dat het reguliere onderhoud is verricht)

• Defecten ontstaan door onjuist gebruik (zoals bijvoorbeeld te zware belasting)

• Overschrijding van totaalgewicht (fiets + berijder + bagage) van 120kg (tenzij op de fiets een ander maximum staat aangegeven). Voor- en/of achterdrager hebben een eigen voorgeschreven maximale belasting, de waarde staat vermeld op de drager zelf. Algemeen kun je aanhouden: maximale belasting achterdrager: 25kg. Maximale belasting voordrager: 10kg

• Aanpassingen of reparaties uitgevoerd door personen die daartoe niet door verkoper gemachtigd zijn

• Wanneer een e-bike op een of andere manier is opgevoerd

• Een product dat is gebruikt voor zakelijke doeleinden zoals bijvoorbeeld pakketvervoer of verhuur

​

Garantietermijn na herstel

Voor herstelde onderdelen geldt de resterende garantietermijn (er gaat geen nieuwe garantietermijn lopen).